Madde – Platformun Hukuki Statüsü Dibimde.com hizmet sağlayıcı değildir. Platform yalnızca dijital aracı konumundadır. Hizmetin ifası, kalitesi, süresi ve sonuçlarından Platform sorumlu değildir. Taraflar arasındaki hukuki ilişki doğrudan kullanıcı ile hizmet veren arasında kurulmaktadır.
Platformun herhangi bir nedenle sorumlu tutulması halinde: • Sorumluluk, ilgili kullanıcının son 3 ay içinde Platform’a ödediği toplam Dipara bedeli ile sınırlıdır. • Kar kaybı, dolaylı zarar ve itibar kaybı talep edilemez. • Mücbir sebeplerden doğan zararlardan Platform sorumlu tutulamaz.
Aşağıdaki durumlarda Platform üyeliği tek taraflı olarak feshedebilir: • Sahte lead üretimi • Lead bilgilerinin üçüncü kişilere satılması • Spam veya taciz • Platform bypass edilerek doğrudan sözleşme kurulması Bu durumlarda: • Dipara bakiyesi silinebilir • Hesap kapatılabilir • Platform uğradığı zararların tazminini talep edebilir
Dipara: • Nakde çevrilemez • Devredilemez • Haczedilemez • Rehin verilemez Platform, sistem dengesi gereği Dipara kullanım şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
Platforma karşı doğabilecek her türlü talep: Lead satın alım tarihinden itibaren 30 gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir. Bu süre içinde bildirilmeyen talepler zamanaşımına uğrar.
İşbu sözleşme Türk Hukuku’na tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Taraflar uyuşmazlık halinde: • Öncelikle arabuluculuğa başvurmayı, • Sonuç alınamazsa İstanbul Tahkim Merkezi (ISTAC) nezdinde tahkim yoluna gitmeyi kabul eder.
• Lead itirazları 48 saat içinde sistem üzerinden yapılmalıdır. • Platform, 7 iş günü içinde inceleme yapar. • Haklı bulunan durumlarda Dipara yüklemesi yapılabilir. • Nihai karar Platform tarafından verilir.
Platform aşağıdaki yöntemlerle kötüye kullanım tespiti yapabilir: • IP analizi • Aynı numara tekrarları • Davranış analizi • Anormal iade oranları Şüpheli hesaplar askıya alınabilir.
Lead verileri Platform’a aittir. Hizmet Veren yalnızca satın aldığı lead’i kullanma hakkına sahiptir. Veriler kalıcı veri tabanına eklenemez ve üçüncü kişilere devredilemez.
Platform aşağıdaki konularda değişiklik yapma hakkını saklı tutar: • Dipara fiyatları • Lead fiyatları • Garanti koşulları • Kampanya oranları
Herhangi bir sözleşme maddesinin geçersiz sayılması diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
Platform: • Hizmet sonucunu garanti etmez • Lead’in satışa dönüşmesini garanti etmez • Kullanıcı davranışlarından sorumlu değildir
İşbu sözleşme, merkezi Türkiye’de bulunan Dibimde.com (“Platform”) ile Platform’a üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı” veya “Hizmet Veren”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Kullanıcı, Platform’a üye olarak sözleşmenin tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
Lead: Platform üzerinden oluşturulan hizmet talebine ilişkin dijital müşteri verisidir. Dipara: Platform içerisinde yalnızca Lead satın alımında kullanılabilen dijital kredi birimidir. Hizmet Veren: Platform üzerinden Lead satın alarak hizmet sunan gerçek veya tüzel kişidir. Kullanıcı: Platform üzerinden hizmet talebi oluşturan gerçek veya tüzel kişidir.
Platform üzerinden oluşturulan talepler Lead olarak sisteme kaydedilir. Lead satın alınması hizmetin kesin gerçekleşeceği anlamına gelmez. Platform yalnızca iletişim bilgilerinin sistemsel doğruluğunu garanti eder. Müşterinin hizmet almaktan vazgeçmesi garanti kapsamı dışındadır. Her Lead en az 5 hizmet verene gönderilebilir.
Dipara: • Elektronik para değildir • Kripto varlık değildir • Nakde çevrilemez • Faiz işletilemez • Devredilemez • Haczedilemez • Rehin edilemez Sadece Platform içerisinde kullanılabilir.
Aşağıdaki durumlarda Dipara iadesi yapılabilir: • Geçersiz telefon numarası • Açıkça sahte talep • Sistemsel veri hatası Garanti kapsamı dışındaki durumlar: • Müşterinin hizmet almaktan vazgeçmesi • Fiyat anlaşmazlıkları • Hizmet veren performansı İtiraz süresi: Lead satın alımından itibaren 48 saattir.
Platform, 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusudur. İşlenen veriler: • Kimlik bilgileri • İletişim bilgileri • Konum bilgileri • Talep detayları İşleme amaçları: • Lead oluşturma • Hizmet veren eşleştirme • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Platform, kişisel verileri korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. SSL ve güvenlik altyapıları kullanılmaktadır.
Platform aşağıdaki çerez türlerini kullanabilir: • Zorunlu çerezler • Analitik çerezler • Pazarlama çerezleri
İşbu sözleşme Kullanıcının Platform’a üye olması ile yürürlüğe girer.