İşbu sözleşme; Dibimde Teknoloji Anonim Şirketi (“Platform”) ile Platform’a web sitesi veya mobil uygulama üzerinden üye olan ya da ziyaret eden kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.
Platform; • Etkinlik • Organizasyon • Biletleme alanlarında hizmet verenler ile kullanıcıları buluşturan dijital bir aracı hizmet sağlayıcıdır. Platform; • Etkinlik sağlayıcısı değildir • Organizatör değildir • Hizmet sağlayıcısı değildir Platform yalnızca kullanıcı ile organizatör arasında dijital aracılık hizmeti sunmaktadır. Üçüncü taraflar tarafından sunulan hizmetlerin: • İçeriği • Kalitesi • Güvenliği • Doğruluğu doğrudan ilgili hizmet sağlayıcının sorumluluğundadır.
Platform üzerindeki tüm tahsilat işlemleri iyzico altyapısı ile gerçekleştirilmektedir. • Kredi kartı ve banka kartı bilgileri Platform sunucularında tutulmaz. • Tüm ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu iyzico sistemleri üzerinden yürütülür. • Ödeme güvenliği doğrudan ödeme kuruluşunun sorumluluğundadır.
Üyelik doğrulama (OTP), bilet iletimi ve hatırlatma bildirimleri Netgsm altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kullanıcının ayrıca onay vermesi halinde: • SMS • E-posta • Ticari elektronik ileti gönderimleri İYS kayıtlarına uygun şekilde yapılmaktadır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında etkinlik kategorisine ilişkin özel hükümler uygulanmaktadır. Etkinlik iptal, iade ve değişiklik süreçleri: • Organizasyon sağlayıcısı • Hizmet sağlayıcısı • iyzico ödeme prosedürleri kapsamında yürütülmektedir.
Kullanıcı; • Sisteme doğru bilgi vermeyi • Kendi hesabını korumayı • Başkalarının haklarını ihlal etmemeyi • Platform güvenliğini tehdit edecek işlemler yapmamayı kabul eder. Aşağıdaki davranışlar yasaktır: • Sahte üyelik oluşturma • Başka kişilere ait bilgilerle işlem yapma • Hacking / zararlı yazılım kullanımı • Sistemi bozacak işlemler gerçekleştirme • Ticari amaçlı yetkisiz yeniden satış
Kullanıcı tarafından satın alınan etkinlik bileti: • Yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanılabilir. • Ticari amaçla yeniden satılamaz. • Organizasyon kurallarına aykırı kullanılamaz. Kurallara aykırı kullanım halinde: • Bilet geçersiz sayılabilir • Etkinlik alanına giriş engellenebilir • Ücret iadesi yapılmayabilir
Etkinlik alanına giriş sırasında: • Kimlik kontrolü • Üst araması • Çanta kontrolü • Güvenlik taraması yapılabilir. Güvenlik kurallarını kabul etmeyen kullanıcıların etkinlik alanına girişine izin verilmeyebilir.
Platform aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir: • Etkinliğin iptal edilmesi • Tarih değişiklikleri • Organizasyon problemleri • Firma kaynaklı eksiklikler • Mekan değişiklikleri • Teknik aksaklıklar Platform yalnızca dijital aracılık hizmeti sunmaktadır.
Platform üzerindeki tüm: • Yazılı içerikler • Görseller • Tasarımlar • Yazılımlar • Logolar • Marka unsurları fikri mülkiyet koruması altındadır. İzinsiz kullanım yasaktır.
Kullanıcı; • Kişisel verilerinin işlenmesini • Hizmet sağlayıcılarla paylaşılmasını • Ödeme kuruluşlarına aktarılmasını • İYS kapsamında ticari ileti gönderilmesini KVKK kapsamında açık rızasıyla kabul etmektedir.
Kullanıcı aşağıdaki konularda açık rıza verdiğini kabul eder: • Kampanya ve pazarlama iletişimleri • SMS ve e-posta gönderimleri • Kullanıcı davranış analizi • Kişiselleştirilmiş öneriler sunulması • Ödeme güvenliği kapsamında iyzico ile veri paylaşımı • Hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımı
Uyuşmazlıklarda öncelikle uzlaşma yöntemi uygulanır. Çözüm sağlanamaması halinde: • Tüketici Hakem Heyetleri • Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Kullanıcı Platform’a üye olarak işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.