Güven ve memnuniyet odaklı hizmet anlayışı

Hürriyetçi Eğitim Sen Genel Merkezi ile kuruluş tarihinden bu yana sürdürülen iş birliğinin bu anlaşmayla daha da güçlendirildiği ifade edildi. Yetkililer, sigorta hizmetlerinin yalnızca fiyat odaklı değil; güven, kalite ve sürdürülebilir üye memnuniyeti esas alınarak yürütüldüğünü vurguladı.

Şikâyetsiz dönem yeni hedeflerin referansı oldu

2022–2025 döneminde sigorta hizmetlerine ilişkin herhangi bir şikâyet alınmamış olması, hizmet odaklı sigortacılık anlayışının sahadaki başarısını ortaya koyan önemli bir gösterge olarak değerlendirildi. 2026–2030 dönemine yönelik projelerde ise üye memnuniyetini merkeze alan yeni uygulamaların hayata geçirileceği bildirildi.

Dört sendikayı kapsayan geniş yapı

Anlaşma; Hürriyetçi Sendikalar Konfederasyonu çatısı altında faaliyet gösteren Hürriyet Sağlık Sen, Hürriyetçi Tarım Orman Sen, Hürriyetçi Büro Sen ve Hürriyetçi Yerel Sendikalarını kapsıyor. 2026 yılı sonunda 100 bin üyeye ulaşmayı hedefleyen konfederasyon için Tamamlayıcı Sağlık Sigortası, Kasko, Konut, Hayat ve Bireysel Emeklilik branşlarında kapsamlı bir hizmet altyapısı oluşturuldu.

81 ilden yöneticilere bilgilendirme sunumu

Toplantı kapsamında, Cüneyt Demir Sigorta tarafından Türkiye genelinde 81 ilden katılan şube başkanları ve yöneticilere yönelik kapsamlı bir bilgilendirme ve tanıtım sunumu gerçekleştirildi. Sunumda; sigorta ürünlerinin kapsamı, hasar süreçlerindeki hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım ile yeni dönem projeleri detaylarıyla aktarıldı.

Başarılı iş birliğine plaketli teşekkür

Toplantının sonunda, Hür Sen Konfederasyonu Genel Sekreteri Ali İhsan Paşaoğlu, yürütülen başarılı çalışmalar ve sağlanan yüksek üye memnuniyeti dolayısıyla Cüneyt Demir’e plaket takdim ederek teşekkür etti. Paşaoğlu, üyelerin kendilerini güvende hissetmelerinde hizmet kalitesi ve güçlü iletişim anlayışının önemli rol oynadığını dile getirdi.

“Aynı sorumluluk bilinciyle devam edeceğiz”

Cüneyt Demir ise yaptığı açıklamada, bu iş birliğini karşılıklı güven ve ortak değerler temelinde daha ileriye taşımak adına aynı sorumluluk bilinciyle çalışmaya devam edeceklerini belirtti.